ПФР информирует о порядке обращения граждан в клиентскую службу

Важная информация

                ПФР информирует о порядке обращения граждан в клиентскую службу

Учитывая рост обращений граждан в органы ПФР в связи с изменениями в пенсионном законодательстве, УПФР в городе Великом Новгороде и Новгородском районе Новгородской области (межрайонное) информирует о порядке обращения в клиентскую службу за по вопросам, находящимся в компетенции ведомства.

В целях повышения эффективности предоставления государственных услуг и сокращения времени ожидания, для удобства граждан действует система предварительной записи на прием через Интернет-сайт ПФР, по телефону: (8162) 98-74-77, а также посредством журнала самозаписи.

Также обратиться в Пенсионный фонд можно:

- лично (по предварительной записи или по талону);

- в электронном виде: через Личный кабинет застрахованного лица (http://www.pfrf.ru/), а также через Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru);

- через работодателя;

- через Многофункциональный центр (МФЦ). Офисы управления  ГОАУ «МФЦ» по Великому Новгороду и Новгородскому району расположены по адресам:

• г. В. Новгород, ул. Ломоносова, д. 24/1;
• г. В. Новгород, ул. Большая Московская, д. 24;
• Новгородский район, п. Панковка, ул. Октябрьская, д, 1;
• Новгородский район, д. Чечулино, д. 11;
• Новгородский район, п. Тесово-Нетыльский, ул. Матросова, д. 11;
• Новгородский район, д. Савино, ул. Школьная, д. 16;
• Новгородский район, д. Ермолино, д. 31;
• Новгородский район, д. Подберезье, ул. Центральная, д. 6;
• Новгородский район, д. Новоселицы, ул. Центральная, д. 110а;
• Новгородский район, д. Сырково, ул. Центральная, д. 16;
• Новгородский район, д. Лесная, пл. Мира, д. 1.

Также в УПФР работает call-центр. Обратившись по телефону: (8162) 98-74-77, граждане могут получить консультацию специалистов Пенсионного фонда.

Для сведения: еженедельно по различным вопросам (назначение пенсий и иных социальных выплат, выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, СНИЛС, справок, инвестирование средств пенсионных накоплений и другим) в клиентскую службу обращаются около 2 000 граждан, прием которых ведут 26 специалистов.